نظرسنجی کیفیت خدمات

لطفا کیفیت خدماتی که دریافت می کنید را رتبه بندی کنید.

لطفا اگر تجربه ی تازه ای از خدمات را داشته اید ذکر کنید. فرآیند حل مشکل من ... بود:

لطفا اگر فرآیند تازه ای از خدمات را تجربه کرده اید ذکر کنید. نماینده خدمات مشتری بسیار خوش برخود بود.

کدامیک از ویژگی های زیر در نماینده خدمات مشتری برجسته تر بود؟

کدامیک از ویژگی های نماینده خدمات مشتری را دوست نداشتید؟

نماینده خدمات مشتری در خواست من را سریعا پاسخ داد.

بشدت مخالفم تا حدودی مخالفم نظری ندارم تا حدودی موافقم بشدت موافقم Invalid Input

چه چیزی تجربه ی شما با نماینده خدمات مشتری را بهتر بیان می کند؟

من را منتظر می گذاشت مجبور شد چندین بار توضیح دهد نمی دانست چطور مشکل را مدیریت کند مجبور شد از کارمندان دیگر بپرسد واضح صحبت نمی کرد غیره Invalid Input

نماینده خدمات مشتری دانش بالایی داشت.

بشدت مخالفم تا حدودی مخالفم نظری ندارم تا حدودی موافقم بشدت موافقم Invalid Input

خدمات مشتری:

به من اطلاعات اشتباه داد سوال را متوجه نشد پاسخ واضحی نداد نتوانست مشکل را حل کند بهم ریخته بود به بهبود عملکرد نیاز ندارد غیره Invalid Input

زمان انتظار برای حل مشکلم رضایت بخش بود.

تماس تلفنی من سریعا به فرد پاسخگو منتقل شد.

بشدت مخالفم تا حدودی مخالفم نظری ندارم تا حدودی موافقم بشدت موافقم Invalid Input

کد امنیتی(*)

تغییر کد کد امنیتی را مجدد وارد کنید